Sisällys

• Palveluidemme sydämessä
• Kattava pelivalikoima kaikkien tarpeisiin
• Maksutavat sekä kotiutukset
• Tarjoukset ja promootiot
• Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
• Asiakastukemme

Palvelumme ytimessä

Olemme kehittäneet 247bet casino -pelisivusto tarjoamaan asiakkaillemme keskeytymätöntä pelikokemusta 24 tunnin joka hetki. Palvelumme nojaa pätevään lisensille sekä selkeydelle, joka takaa varman toimintaympäristön jokaiselle pelaajillemme. Kasino-operaattorina pyrimme tuomaan yhteen huippuluokan pelikokemuksia, reilua peliä ja sujuvaa tukea.

Operaatiomme seuraa Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, joiden myöntämän toimiluvan alla operoimme. Tämä lisenssi tarkoittaa sitä, että kokonaisvaltainen toimintamme vastaa globaalit normit sekä regulaatiot. Pelaajien talletusten hallinta tapahtuu erillään olevissa asiakasvaratileissä, joka edustaa alan vakiintunut menetelmä asiakkaiden talletusten suojaamiseksi.

Laaja pelivalikoima kaikille tarpeisiin

Pelisivustomme kattaa yli tuhat erilaista pelimahdollisuutta tunnetuilta pelistudioilta. Olemme karsineet toimittajiksi vain ne pelinkehittäjät, ketkä ovat todistaneet paikkansa kasinoteollisuudessa korkealaatuisilla peleillään.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliportfoliomme sisältää klassisia hedelmäkolikkoja, moderneja videoslotteja ja kasvavia jackpot-pelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -tuottajilta, näiden pelivalikoima ovat tunnettuja korkeista palautusprosenteistaan sekä innovatiivisista ominaisuuksistaan. Takaisinmaksumme vaihtelevat pelikohtaisesti, joskin pääasiassa prosentit liikkuvat 96-97% alueella, tämä vastaa toimialan tavanmukaisten mukaista.

Reaaliaikaiset kasinopelit

Reaaliaikainen kasinomme tarjoaa autenttista kasinotunnelmaa heti kotoasi käsin. Ammattimaiset krupieerit vääntävät ruletti-illan, antavat kortteja blackjackissa sekä johtavat baccarat-pelejä reaaliajassa. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja myös meillä on monia vaihtelevia kielivaihtoehdollisia pelipöytiä kautta vuorokauden.

Maksumenetelmät sekä nostot

Tiedämme, miten nopeat sekä varmat maksutapahtumat muodostavat tärkeä elementti pelaamisen nautintoa. Tästä syystä meillä on luoneet maksujärjestelmän, mikä hyväksyy monia eri maksutapoja sekä hoitaa nostopyynnöt niin joutuisasti.

• Tilisiirrot – tavanomainen & turvallinen keino siirtää talletuksia, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
• Maksukortit sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) – instant rahansiirrot, nostot 2-5 työpäivää
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, rahansiirrot yleensä 24 tuntia kuluessa
• Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys ja nopeus yhdistetty
• Trustly sekä Zimpler – suosittuja Nordic- nopeusmaksumenetelmiä

Vähimmäistalletus vaihtelee maksumenetelmän perusteella, mutta tyypillisesti se asettuu 10-20 €. Kotiutusraja on 5000 € viikkotasolla normaaleilla tileillä, kuitenkin VIP-jäsenillemme mahdollistamme korkeampia summia henkilökohtaisen VIP-hallinnon kautta.

Bonukset ja promootiot

Palvelussamme palkitsemme yhtä lailla uusien pelaajien kuin myös kanta- käyttäjiä esittelemällä vaihtelevia bonuksia kautta kalenteri-vuoden. Kunkin bonuksemme tulevat ymmärrettävien peliturvien kanssa, mitkä näytämme selvästi nettisivuillamme.

Uudelle asiakkaiden bonusohjelma

Tervetuliaispaketissamme liittyvät talletusbonus & free spinnit erityisille kolikkopeleille. Bonuskierrätys asettuu 35-kertainen bonusmäärälle, tämä vastaa alan standarditasoa & mahdollistaa oikeudenmukaisen chanssin bonusehtojen toteuttamiseen. Suurin voittosumma bonusvaroilla ei ole rajata, edellyttäen että bonuskierrätys saavutetaan täytetty.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen säännöllisiä pelaajia bonuksilla, dedikoituna tukipalvelulla, parannetuilla nostorjoilla & eksklusiivisilla promootiolla. Ohjelma koostuu useasta vaiheesta, ja kaikki panostus kasinopelissä tuottaa uskollisuuspisteitä, joita on mahdollista muuttaa bonuksiksi.

• Viikottaisia täyttöbonukset aktiivisille käyttäjille
• Käteispalautukset, jotka antavat takaisin osan tappioista takaisin pelitilille
• Kilpailut & kilpailut, joissa voi napata kassapalkintoja ja premium-lahjoja
• Syntymäpäiväbonukset jokaiselle jäseninä oleville asiakkaille
• Tuttavien referral-järjestelmä, mikä edut kaksinkertaisesti molemmat suosittelijan ja tuoreen asiakkaan

Tietoturva & vastuullinen pelaaminen

Tietoturvassa toteutamme vahvinta SSL-salausta, joka teknologia turvaa jokainen sivustollamme tapahtuvat tiedon vaihdot. Tämä identtinen salausmenetelmä on tällä hetkellä käytössä myös rahoituslaitoksissa ja toisten rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja käsitellään GDPR-normien pohjalta, sekä asiakkailla saavat kokonainen valta tutkia, korjata tai vaihtoehtoisesti poistaa datansa.

Vastuutietoinen pelitoiminta on meille erityisen oleellista. Annamme vaihtoehtoja asiakastilin hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, häviölimitit, peliaikalimitit & keinon tilapäiseen tai vaihtoehtoisesti pysyvään pelikielto. Solmimme yhteistyötä maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen myötä sekä tarjoamme yhteyslinkkejä apuresursseihin helposti sivustollamme.

Asiakastukemme

Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa kautta 24 tunnin, jokainen päivä viikkokohtaisesti. Nimensä pohjalta 247bet toimittaa tukea jokaiselle asiakkaille huolimatta hetkestä tai valitusta viikonpäivästä.

Kontaktikanavamme

Livekeskustelun kautta luot välittömän kontaktin tukitiimiimme suomea sekä englanniksi. Normaali vasteaika live-chatissa määräytyy alle parin minuutin. Sähköpostitse vastaanotettuihin kysymyksiin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa, joskin erityisten asioiden selvittely saattaa kestää enemmän aikaa.

Olemme luoneet lisäksi monipuolisen UKK-sivuston, mikä vastaa eniten kysyttyihin aiheisiin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, nostoista ja bonuksista. Osio uudistetaan säännöllisesti käyttäjien kommenttien mukaan, jotta löydät vastaukset sujuvasti ilman vaatimusta asiointia asiakaspalveluun.

Kasinomme edelleen päivittyessä pyrimme pysymään alan eturintamassa yhtä lailla innovaatioiden ja asiakastyytyväisyyden kannalta. Kaikki asiakas merkitsee meille tärkeä, sekä toteutamme kaikkemme esittääksemme pysyvän pelisuhteen, joka rakentuu turvallisuuteen sekä laatuun.