Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilikasino Edelläkävijä

LeoVegas-kasino on saavuttanut paikkansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen johtavista online-kasinoista, sekä varsinkin mobiilikäytön sektorilla yrityksellämme löytyy merkittävää osaamista. Perustamisestamme saakka olemme keskittyneet investoineet tähän, jotta asiakkaat pystyvät nauttia moitteettomasta pelikokemuksesta huolimatta asiasta, käyttävätkö asiakkaat tietokonetta, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino voitti EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobile Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, joka vahvistaa sen, että mobiiliratkaisumme kuuluvat kasinoteollisuuden absoluuttista kärkeä.

Tekninen ratkaisumme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, joka varmistaa optimaalisen käytettävyyden kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvitse asentaa erillisinä, koska pelit pelautuvat heti selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme rakennettiin kehitetty intuitiiviseksi, jolloin pelisisällön paikallistaminen sekä pelaaminen tapahtuu vaivattomasti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelivalikoima käsittää yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on kehitetty luotu kumppanuudessa peliteollisuuden arvostetuimpien pelitalojen kanssa. Tarjonnastamme löydät kaiken vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat erilaisia bonustoimintoja ja kasvavia jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slotit: Meillä on laajan joukon teemaltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaanlukien mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuva-aiheiden innoittamat versiot
• Live-kasinopelien tarjonta: Aitoja dealereiden johdolla järjestetyt blackjack-, pyöräpelien että bakkara-pelit mahdollistavat todelliset kasinokokemuksen heti kotiisi
• Pöytäpelien: Perinteisiä kasinoklassikoita useilla eri variaatioilla, mitkä soveltuvat niin aloittelijoille kuin kokeneille pelaajille
• Jackpot-pelit: Mega Moolah sekä monet muut jättipottipelit, jotka tarjoavat voittopotentiaalit ulottuvat miljooniin asti euroihin

Turvallisuus että Lisensointi

Pelaamme maltalaisella peliluvan alla, joka takaa pelaajillemme korkean turvallisuustason ja vastuullisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme markkinoiden edistyneimpiä salausteknologioita turvataksemme käyttäjien yksityiset datan että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen tapahtumat prosessoidaan suojattujen maksuporttien välityksellä, sekä noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Sitoudumme tarjoamaan vastuullisen peliympäristön, jossa kaikki pelaaja pystyy asettamaan omat rajansa. Alustaltamme saat toiminnot talletuslimiittien, tappiorajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on vaihtoehdon itsepoissulkemiseen sekä kumppanuutta toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Ymmärrämme, miten vauhdikkaat että suojatut maksutapahtumat edustavat tärkeä tekijä hyvää pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet yhdistäneet sivustolle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, ne hyödyttävät kotimaisia käyttäjiä parhaalla tehokkaalla tavalla.

Tavoitteenamme käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt erittäin vauhdikkaasti. Suurin enemmistö rahansiirroista hoidetaan yhden vuorokauden tunnin kuluessa, edellyttäen että vaaditut henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen yhteydessä saatamme vaatia varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, mikä on toimialan tavanomainen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla käytettävissä kautta 24/7, kaikkina päivä. Tarjolla on palvelua äidinkielellä, tämä sujuvoittaa viestintää ja haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottamaan meihin yhteydenottoa useiden kanavien välityksellä sopivimmaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Välitön chatti asiakaspalvelijan kera, mikä hoitaa yhteydenottoihin keskimäärin alle kahden minuutissa
2. Sähköpostitse: Tarkempiin tiedusteluihin voit lähettää viestin emaililla, mihin vastaus saapuu 24 tunnin h sisällä
3. Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille asiakkaille varattu numeromme toimii arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
4. Usein kysytyt: Kattava eniten esitettyjen tiedustelujen arkisto, joka löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme toimivat ammattitaitoisia asiantuntijoita, ketkä hallitsevat järjestelmämme läpikotaisin ja kykenevät avustamaan jokaisessa tapauksissa teknisistä haasteista bonussääntöihin. Pyrimme siihen, että jokainen asiakaskontakti suoritetaan kohteliaasti ja tehokkaasti, sillä kun ilahtuneet pelaajat ovat toimintamme perusta.

LeoVegas-kasino verkkokasino tarjolla on monipuolisen pelikokemuksen, jossa yhdistyvät laaja pelivalikoima, tietoturva, ripeät maksusiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme kehitystyötä jatkuvasti tarjotaksemme pelaajillemme tuoreimmat kehitysaskeleet ja laatupelit kasinopelit markkinoilta.